私たちは、お客様に心からご満足いただける清掃サービスを提供するため、以下の5つのお約束を掲げています。お客様の大切な空間を、真心を込めて丁寧に、そして安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
5つのお約束
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01
徹底した清潔感と細やかな配慮
お客様が気持ちよくサービスをご利用いただけるよう、私たちは細部にまでこだわり、徹底した清潔感を追求します。
お客様のお宅に上がる際は、必ず新しい清潔な靴下に履き替える、マスク着用、除菌で、衛生面への配慮を徹底しております。清掃作業においては、単に汚れを落とすだけでなく、隅々まで美しい空間づくりを提供いたします。
小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭でも安心してお過ごしいただけるよう、環境や健康に配慮した洗剤の使用も心がけております。 -
02
顔が見える安心のサービス
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、私たちは「顔が見える」サービスを大切にしています。
担当者が責任を持ってお客様のご要望を直接お伺いし、最初から最後まで一貫して対応いたします。お客様との信頼関係を築き、ご期待を超える仕上がりをお届けできるよう、真摯に向き合います。 -
03
多様な決済方法で便利に
お支払い方法の選択肢を広げ、お客様の利便性を高めています。現金でのお支払いはもちろんのこと、PayPayや各種クレジットカード、その他スマートフォン決済にも対応しております 。お客様のご都合に合わせて、最適な方法でお支払いいただけます。
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04
万が一に備える保険加入
万が一の事態にも、お客様に安心してご依頼いただけるよう、私たちは損害保険に加入しております。作業中に予期せぬ事故が発生し、お客様の家財や建物に損害を与えてしまった場合でも、適切に対応できる体制を整えております。プロとしての責任を果たすことで、お客様にさらなる安心をお届けします。
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05
土日祝も対応、柔軟な対応
お客様のライフスタイルに合わせて、より柔軟なサービス提供を心がけています。24時間お問い合わせを受け付け、平日はお忙しいお客様のために、土日祝日も対応しております。
急な清掃ニーズにも迅速に対応できるよう誠心誠意つとめております。